S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
Lojistik süreçlerinizle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları ve operasyonel çözümlerimizi aşağıda bulabilir, her türlü sorunuz için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Gönderilerimin taşınması sırasında araç tedariği nasıl sağlanıyor?
BEK Kargo Dağıtım Depolama olarak, operasyonlarımızın tamamını %100 özmal filo yönetimi ile gerçekleştiriyoruz. Kendi araçlarımızla hizmet vermemiz, tüm taşıma süreçlerinde tam kontrol ve maksimum hız sağlamamıza olanak tanır.
Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapabiliyor musunuz?
Evet, %100 Türkiye genel kapsamı ile 81 ilin tamamında kurumsal altyapımızla hizmet veriyoruz. Ülkemizin her noktasına güvenli ve hızlı ulaşım ağımız mevcuttur.
Depolama alanlarınızın kapasitesi ve güvenlik standartları nelerdir?
Toplamda 1.700 m² operasyonel sahaya sahibiz (700 m² kapalı, 1.000 m² açık alan). Modern alanlarımızda %100 güvenli süreç yönetimi ve paletli stoklama sistemleriyle profesyonel lojistik çözümler sunuyoruz.
Teslimatlarınızda zaman yönetimi ve başarı oranınız nedir?
Müşteri odaklı kurgumuz sayesinde %99.9 zamanında teslimat oranıyla çalışıyoruz. Kargolarınızı söz verdiğimiz vaktinde ve yüksek güvenle hedefine ulaştırmayı taahhüt ediyoruz.
Operasyonel süreçlerde bir sorun yaşarsam nasıl destek alabilirim?
%100 Müşteri Memnuniyeti hedefimiz doğrultusunda, her müşterimize özel çözüm ortaklığı sunuyoruz. Operasyonun her aşamasında muhatap bulabileceğiniz hızlı destek hattımızla lojistik süreçlerinizi kolaylaştırıyoruz.
Açık ve kapalı depolama alanlarınızın kullanım avantajları nelerdir?
700 m² kapalı alanımızla hassas ürünlerinizi dış etkenlerden korurken, 1 dönüm (1.000 m²) geniş açık sahamızla büyük hacimli ve ağır yükleriniz için esnek depolama çözümleri sunuyoruz.
Kurumsal dağıtım süreçlerinde sunduğunuz özel çözümler var mı?
Kurumsal Kargo & Dağıtım odaklı yapımızla, işletmenize özel lojistik planlaması yapıyoruz. Tüm dağıtım ağımızı markanızın itibarını koruyacak şekilde yüksek güvenlik ve takip sistemleriyle yönetiyoruz.
Depolama ve taşıma sürecinde ürünlerimin kontrolü nasıl sağlanıyor?
Tüm operasyonel süreçlerimizi tecrübeli personelimiz ve yerinde denetim yöntemleriyle yönetiyoruz. Ürünlerinizin kabulünden sevkiyatına kadar her aşama, uzman ekibimiz tarafından fiziksel olarak kontrol edilerek %100 güvenlik altında tutulmaktadır.